भारतीय रेल ने प्रतीक्षारत यात्रियों की सुविधा के लिए "विकल्प" योजना शुरू की है, जिसमे यात्री अपने लिए वैकल्पिक ट्रेन मे टिकट बुक कर सकते है. यह योजना 6 महीने के लिए दिल्ली-लखनऊ और दिल्ली-जम्मू क्षेत्रों पर चलने वाली मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में शुरू की गई है.
विकल्प योजना के साथ भारतीय रेल दोहरे लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहती है.
- प्रतीक्षारत यात्रियों को कनफर्म्ड टिकट उपलब्ध कराना.
- यात्रियों के लिए उपलब्ध सींटो का समुचित उपयोग सुनिश्चित करना.
विकल्प योजना: महत्वपूर्ण तथ्य
- प्रतीक्षारत यात्रियों को अगली वैकल्पिक ट्रेन का टिकट जारी किया जाएगा, यदि उऩ्होने ऑनलाइन टिकट बुकिंग के दौरान विकल्प भरा होगा.
- वैकल्पिक ट्रेन मे टिकट की पुष्टि होने पर, यात्री के मोबाइल फोन पर एसएमएस अलर्ट जारी किया जाएगा.
- विकल्प योजना के तहत् यात्रियों से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा.
- वैकल्पिक ट्रेन मे टिकट की पुष्टि होने पर, यात्री का नाम मूल ट्रेन की प्रतीक्षा चार्ट से हटा दिया जाएगा.
- वैकल्पिक ट्रेन में स्थानांतरित यात्रियों की एक अलग सूची, प्रतीक्षारत यात्रियों के साथ स्टेशन पर जारी की जाएगी.
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